Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 07 мая 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта 24yarko.ru и принята в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Нечаева Екатерина Олеговна

ОГРНИП: 315246800001706

ИНН: 246305391696

Адрес: 660062, Россия, г. Красноярск, ул. Телевизорная, д. 7А стр.5, этаж 2, офис 201

E-mail:

Сайт: https://24yarko.ru

Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00, выходные Сб и Вс

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно

При оформлении заявки на сайте пользователь добровольно предоставляет следующие персональные данные:

адрес электронной почты (e-mail);
комментарий к заявке (по желанию пользователя).

2.2. Данные, собираемые автоматически через сервис Яндекс Метрика

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (оператор — ООО «Яндекс», Россия). Сервис автоматически собирает следующие данные о посетителях:

IP-адрес устройства (в обезличенном виде);
сведения о браузере и операционной системе;
тип и модель устройства;
страницы, просмотренные на сайте, и время, проведённое на них;
источник перехода на сайт (реферер);
действия пользователя на странице: клики, прокрутка, переходы по ссылкам (Карта кликов);
запись экрана сессии пользователя (Вебвизор) — видеозапись действий мыши и клавиатуры на сайте;
данные о переходах и отказах (Точный показатель отказов);
данные о просматриваемых товарах в формате электронной коммерции (e-commerce).

Указанные данные собираются посредством файлов cookie, которые Яндекс Метрика устанавливает на устройство пользователя. Данные обрабатываются и хранятся на серверах ООО «Яндекс» в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса.

Данные об избранных товарах хранятся исключительно в браузере пользователя (localStorage) и не передаются Оператору.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

обработка заявки и связь с пользователем по оставленному e-mail;
направление информации о статусе заявки;
анализ посещаемости сайта и поведения пользователей с целью улучшения качества сайта и удобства его использования (посредством Яндекс Метрики).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152) — при оформлении заявки и при использовании аналитических cookie;
необходимости исполнения договора (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152) — при обработке заявки;
законных интересов оператора (ст. 6, ч. 1, п. 7 ФЗ-152) — при проведении веб-аналитики в целях улучшения сайта.

5. Порядок обработки данных

5.1. Данные заявок

Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными из заявок: сбор, запись, хранение, использование (для связи с пользователем), удаление. Оператор не передаёт эти данные третьим лицам, не использует их в целях рекламы или профилирования.

5.2. Данные Яндекс Метрики

Данные, собираемые Яндекс Метрикой, передаются на серверы ООО «Яндекс» и обрабатываются в соответствии с политикой Яндекса. Оператор получает доступ к агрегированным отчётам и записям Вебвизора через интерфейс Яндекс Метрики. Данные используются исключительно в целях анализа работы сайта и не передаются иным третьим лицам.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные из заявок не передаются третьим лицам. Данные веб-аналитики передаются ООО «Яндекс» (Россия) как оператору сервиса Яндекс Метрика. Трансграничная передача данных в страны, не обеспечивающие адекватную защиту персональных данных, не осуществляется.

7. Сроки хранения данных

Персональные данные из заявок хранятся не более 3 (трёх) лет с момента получения заявки. Данные Яндекс Метрики хранятся на серверах Яндекса в соответствии с политикой сервиса. По истечении сроков данные уничтожаются.

8. Файлы cookie

Сайт использует два типа файлов cookie:

Технические (сессионные) cookie — необходимы для корректной работы сайта (защита форм от CSRF-атак). Удаляются автоматически при закрытии браузера, не содержат персональных данных.
Аналитические cookie Яндекс Метрики — используются для сбора статистики посещаемости и анализа поведения пользователей (включая Вебвизор и Карту кликов). Устанавливаются сервисом Яндекс Метрика. Пользователь может отключить эти cookie в настройках браузера или с помощью инструмента отказа от слежения Яндекса.

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 ФЗ-152 пользователь вправе:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отключить аналитические cookie в настройках браузера;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Для реализации прав направьте обращение на e-mail: . Оператор рассматривает обращения в течение 30 дней.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые технические меры для защиты данных: передача по защищённому протоколу HTTPS, ограничение доступа к данным, регулярный контроль актуальности мер защиты.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

Адрес: 660062, Россия, г. Красноярск, ул. Телевизорная, д. 7А стр.5, этаж 2, офис 201

Телефон: +7 391 294 25 29

Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00, выходные Сб и Вс